Retour
Niet tevreden of toch niet helemaal wat je zocht? 14 dagen bedenktijd, geen gedoe.
Laatst bijgewerkt: 23 april 2026
Je hebt het wettelijke recht om binnen 14 dagen na ontvangst je bestelling te retourneren, zonder opgaaf van reden. Hieronder staat hoe het werkt.
Retour binnen 14 dagen
Meld je retour aan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Stuur een e-mail naar info@barberproducten.nl met je bestelnummer en welk product je wilt retourneren. We sturen je een retourinstructie.
Voorwaarden voor retour
- Het product is ongebruikt.
- Het zit in de originele, onbeschadigde verpakking.
- Het product is niet geopend of gebroken (seal/sticker onbeschadigd).
Is de verpakking geopend of is het product gebruikt, dan kunnen we het helaas niet terugnemen vanwege hygiëne-redenen.
Retourkosten
Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij er een fout van onze kant is (verkeerd product, beschadigd). In dat geval nemen wij de kosten op ons. Laat het ons weten.
Terugbetaling
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, krijg je binnen 5 werkdagen het orderbedrag terug via dezelfde betaalmethode. Je krijgt hiervan automatisch een bevestiging per mail.
Ruilen
Wil je ruilen voor een ander product? Retourneer het oude product en plaats een nieuwe bestelling, dat werkt sneller dan wachten op een omruiling. We geven je graag advies welk product wel bij je haar past, stuur ons gerust een mailtje.
Probleem met je bestelling?
Ontbreekt er iets, is het beschadigd, of klopt er iets anders niet? Stuur meteen een foto en je bestelnummer. We regelen het binnen een werkdag.